개인정보처리방침

최종 수정 2026-08-19

동아인쇄(이하 “회사”)는 인쇄 전자상거래 사이트 다프린트(https://dapr.co.kr, 이하 “서비스”)를 운영하며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

시행일: 2026년 8월 5일

1. 개인정보처리자 정보

상호동아인쇄
서비스명다프린트 (https://dapr.co.kr)
대표자안원배
주소서울특별시 중구 충무로 29
사업자등록번호109-24-32713
통신판매업신고번호제2020-서울중구-0794호
고객센터02-2277-8776 · help@dapr.co.kr

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 회원가입, 견적·주문, 결제, 배송, 상담 등 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

구분수집 항목
개인회원 가입 (필수)이름, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일주소
개인회원 가입 (선택)주소, 생년월일
기업회원 가입 (필수)상호, 대표자명, 사업자등록번호, 회사 주소, 담당자명, 담당자 연락처, 담당자 이메일주소, 아이디, 비밀번호
기업회원 가입 (선택)업태·업종, 팩스번호, 회계담당자명 및 연락처, 세금계산서 수신 이메일주소
주문·배송주문자명, 연락처, 이메일주소, 수령인명, 수령인 연락처, 배송지 주소, 배송 요청사항, 주문 내역
결제결제수단 정보, 결제 승인 정보, 입금자명, 환불 시 환불 계좌 정보(예금주·은행·계좌번호)
본인확인 이용 시이름, 생년월일, 성별, 내·외국인 구분, 휴대전화번호, 연계정보(CI)·중복가입확인정보(DI)
고객상담·1:1 문의문의 내용, 연락처, 이메일주소, 상담 이력, 통화 녹음 파일
제작 의뢰이용자가 업로드한 인쇄용 원고 파일 및 그 안에 포함된 정보
자동 수집 항목IP주소, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용기록, 브라우저 및 기기 정보, 불량 이용기록

수집 방법: 홈페이지 회원가입 및 정보 수정, 주문·결제 과정, 파일 업로드, 고객센터 전화·이메일 상담, 서비스 이용 과정에서의 자동 생성·수집

3. 개인정보의 처리 목적

처리 목적세부 내용
회원 관리회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 및 개인식별, 가입 의사 확인, 부정이용 방지, 고지사항 전달, 민원 처리
재화·용역의 제공견적 산출, 주문 접수 및 계약 이행, 인쇄용 데이터 검수, 시안 제공, 제작 진행, 배송 및 수령 안내
대금 결제 및 정산결제 처리, 세금계산서·현금영수증 발행, 환불 처리, 요금 정산 및 채권 관리
고객 지원문의 접수 및 처리, 하자·재작업 확인, 분쟁 처리, 상담 품질 관리
서비스 개선이용 통계 분석, 서비스 이용 환경 개선, 접속 빈도 파악
마케팅 및 광고 (동의 시)이벤트 및 신규 서비스 안내, 광고성 정보 전달, 혜택 제공

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 정보는 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 따른 보존

  • 부정 이용자의 재가입 방지 및 분쟁 대응 기록: 회원 탈퇴 후 1년
  • 주문·제작 관련 인쇄용 원고 파일: 제작 완료 후 6개월 (재작업 및 하자 확인 목적)
  • 고객센터 통화 녹음 파일: 녹음일로부터 6개월

나. 관계 법령에 따른 보존

보존 항목보존 기간근거 법령
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
표시·광고에 관한 기록6개월전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
전자금융 거래에 관한 기록5년전자금융거래법
세금계산서 등 장부 및 증빙서류5년국세기본법, 부가가치세법
웹사이트 방문(접속) 기록3개월통신비밀보호법

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  1. 파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 처리 목적이 달성된 후 내부 방침 및 관계 법령에 따른 보존 사유가 있는 경우 별도의 데이터베이스(종이의 경우 별도의 서류함)로 옮겨져 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 저장된 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  2. 파기 방법
    • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

  1. 회사는 이용자의 개인정보를 제2조 및 제3조에서 고지한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
  2. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
    • 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
    • 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
    • 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

7. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무 내용
주식회사 케이지이니시스신용카드·간편결제 등 결제 처리, 결제 도용 방지, 휴대전화 본인확인
주문 시 안내되는 배송사(한진택배 등)주문제작물의 배송 및 배송 조회
Amazon Web Services, Inc.서비스 운영을 위한 클라우드 인프라 운영 및 데이터 보관

위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 방침을 통하여 공개합니다.

8. 인쇄용 원고 파일의 처리

인쇄 서비스의 특성상 이용자가 업로드한 원고 파일에는 성명, 연락처, 주소, 사진 등 개인정보가 포함될 수 있습니다. 회사는 이에 대하여 다음과 같이 처리합니다.

  • 원고 파일은 제작·검수·재작업 확인 목적으로만 이용하며, 그 외의 목적으로 열람하거나 이용하지 않습니다.
  • 원고 파일에 접근할 수 있는 인원은 제작 및 고객지원 담당자로 최소화하여 운영합니다.
  • 원고 파일은 제작 완료 후 6개월이 경과하면 파기합니다. 이용자가 그 전에 삭제를 요청하는 경우 재작업 접수 기간(수령 후 7일) 경과 후 지체 없이 삭제합니다.
  • 회사는 이용자의 사전 동의 없이 원고 파일을 포트폴리오, 샘플, 광고 등에 사용하지 않습니다.

9. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

  1. 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, 회원가입 해지를 요청할 수 있습니다.
  2. 개인정보의 조회·수정은 마이페이지의 “회원정보 수정”에서, 가입 해지(동의 철회)는 “회원탈퇴”에서 본인 확인 절차를 거친 후 직접 처리할 수 있습니다.
  3. 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  4. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 잘못된 개인정보를 이미 제3자에게 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지합니다.
  5. 회사는 이용자 또는 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 “4. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하며, 그 외의 용도로 열람하거나 이용할 수 없도록 조치합니다.
  6. 권리 행사는 대리인을 통하여 할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

10. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집해야 하는 경우에는 법정대리인의 동의를 받아 처리하며, 이 경우 법정대리인의 최소한의 정보(성명, 연락처)를 수집합니다.

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 담당자를 지정하여 최소한으로 제한하고, 정기적으로 교육을 실시합니다.
  • 접근 권한의 관리: 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한을 부여·변경·말소를 통해 관리하고, 권한 없는 접근을 통제합니다.
  • 개인정보의 암호화: 비밀번호는 복호화가 불가능한 방식으로 암호화하여 저장·관리하며, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화합니다.
  • 전송 구간 보안: 웹사이트 전 구간에 보안서버(HTTPS)를 적용하여 통신 구간의 정보를 보호합니다.
  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하며, 외부로부터의 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하여 감시·차단합니다.
  • 접속기록의 보관: 개인정보처리시스템의 접속기록을 보관·관리하고, 위·변조를 방지하기 위한 조치를 취합니다.
  • 문서 보안: 개인정보가 포함된 서류와 보조저장매체는 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관합니다.

12. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부

  1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 이용자의 기기에 저장됩니다.
  2. 사용 목적: 로그인 상태 유지 및 기기 인증, 장바구니와 견적 정보의 유지, 접속 빈도 및 방문 시간 분석, 서비스 이용 형태 파악을 통한 서비스 개선
  3. 거부 방법: 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저의 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
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    • Safari: 환경설정 > 개인 정보 보호 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터
  4. 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

13. 개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수·처리 부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자이지성
연락처02-2277-8776
이메일help@dapr.co.kr
열람청구 접수·처리 부서고객지원팀 (02-2277-8776 · help@dapr.co.kr)

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14. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 구제를 받고자 하는 경우 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 · https://www.kopico.go.kr
  • 개인정보침해 신고센터(한국인터넷진흥원): (국번없이) 118 · https://privacy.kisa.or.kr
  • 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 · https://www.spo.go.kr
  • 경찰청 사이버범죄 신고상담: (국번없이) 182 · https://ecrm.police.go.kr

개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

15. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침의 내용에 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행일 최소 7일 전부터 서비스의 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 고지합니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2026년 8월 5일부터 시행합니다.